M-1443刪頻道後會當機

brendan.lei · 發表於 2012-11-14 08:32:29

trap 發表於 2012-11-12 23:02
不好意思，很少過來這邊，這不是我的家ㄚ，你說的當機應是PLUS第一版的，請寄回更新軟體升級後即可 ...

這就妙了!!我知道這不是你家,不會天天上來!!我是打電話去公司反應,小姐說請我留電話會回覆我,結果就是等等等等...... 我買的是1443沒有PLUS ,如果要軔體更新為何不先更新到最新版本再拿來賣呢?10月底買的ㄟ!!五支運費你們公司出嗎?

達哥 · 發表於 2012-11-15 00:41:49

brendan.lei 發表於 2012-11-14 08:32
這就妙了!!我知道這不是你家,不會天天上來!!我是打電話去公司反應,小姐說請我留電話會回覆我,結果就是等 ...

看樣子的客服.........實在不太行

Clslee · 發表於 2012-11-15 17:19:49

brendan.lei 發表於 2012-11-14 08:32
這就妙了!!我知道這不是你家,不會天天上來!!我是打電話去公司反應,小姐說請我留電話會回覆我,結果就是等 ...

M-1443 沒有當機的問題喔, 是 M-1443 Plus 第一版才有當機的問題...
所以才要你先弄清楚版本,
M-1443 總共有 M-1443S , M-1443 , M-1443 Plus 三種...

至於他們家的客服..... 只有尹董跟另一位王姓業務對機子比較熟....
其它的小姐就...... 算了吧...

trap · 發表於 2012-11-15 23:28:49

brendan.lei 發表於 2012-11-14 08:32
這就妙了!!我知道這不是你家,不會天天上來!!我是打電話去公司反應,小姐說請我留電話會回覆我,結果就是等 ...

剛剛有跟公司確認一下有跟您連絡，是沒連絡上，明天會再安排聯絡確認，造成困擾，深感抱歉

達哥 · 發表於 2012-11-16 00:53:16

熟不熟，應該不是重點
友臺說，連電話都沒回

trap · 發表於 2012-11-17 02:58:48

我剛查了一下您在此空間留的電話末03碼是769我查公司的通話紀錄是729難怪會說沒這個人，今天我打也是此情形，上來查一下資料才發現，所以應該不是您所說得沒有回電，在此跟您報告一下，誤會誤會，公司正常客服系統規定是當天都會回電，不可能有您說的好幾天，造成困擾深感抱歉！

brendan.lei · 發表於 2012-11-17 09:41:20

trap 發表於 2012-11-17 02:58
我剛查了一下您在此空間留的電話末03碼是769我查公司的通話紀錄是729難怪會說沒這個人，今天我打也是此情形 ...

沒關係！請問目前貴公司測試這版本（TRAP-116)有這問題嗎？

trap · 發表於 2012-11-17 20:03:57

銷售版本都是正常的，會當機是PULS公司在第一次測試的30台才會，證是銷售版沒有當的問題，操作上有任何問題都只要按住A/B鍵開機恢復出廠值即可恢復(有些客戶會誤按到其他的一些功能，不知道要如何恢復，才設計此功能)，且116版是可升級PLUS的預備版，是最新版本，歡迎加入FACBOOK的TRAP無線電俱樂部，有任何使用上包括軟體上的操作問題，那有很多高手能為您解決問題，再次感謝您的購買，謝謝！

jameswade · 發表於 2013-5-18 13:51:40

整串看完了，處理的結果是圓滿的嗎?...去年11月到現在...

brendan.lei · 發表於 2014-6-30 14:05:10

機子拿回原廠去重新燒錄程式後就正常了

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