消費者權益必須仰賴各位TRC同好集體力量！

llsheu · 發表於 2011-11-6 04:00:27

針對日本原裝進口YAESU瑕疵機，消費者權益必須仰賴各位TRC同好集體力量，才足以維護應有權益；除了換新機，別無可談！

浮雲過客 · 發表於 2011-11-6 10:33:46

llsheu 只有換新機；換取其他配件都是消費者權益遭非法侵害的行為，請勿助紂為虐！

不懂此意思.......不能換新機....這裡又要人家換新機........我很笨請解答

et006623 · 發表於 2011-11-6 21:16:13

本帖最後由 et006623 於 2011-11-7 05:52 編輯

本人在此特請TRC友台對於日本原裝進口YAESU瑕疵機之處理,
有建議之處可參考:
1.瑕疵機是否人為這可能需原廠去了解??!!如是水貨應回原賣家處理.
2.日本原裝進口YAESU市場流通上大多是非勁元進口代理機器,已請勁元出示辨識方式.
3.如為勁元進口產品也請勁元明確北中南服務站模式迅速後送處理
4.瑕疵機的產生聽到的皆為試機時產生可能性較大.
5.勁元的服務人員都會時常在TRC論壇上幫友台回答及服務友台需要.
務必說明原由及希望處理及聯絡方式.
以上

補充:
論壇上有專區
無線電台灣分公司及台灣總代理介紹
YAESU 台灣總代理勁元國際股份有限公司
http://www.radio.club.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=42&extra=page%3D1

cinghuei · 發表於 2011-11-7 00:06:07

幾器本身有瑕疵而代理商不處理這樣子來集結大家也不遲
如果問題想向代理商提出.你可以透過電話客服去提出
問題再大一點的話也可以請版主開一個投票或回報的版面
相信廠商看到也會有改善的方案
況且廠商也有一定的流程要跑
要判斷是否人為損壞.拆機.改裝.等...因素
處理好之後還要測試確認
時間會由1-3天不等
所以大大你就火氣不要那麼大
不然弄到最後變奧客就不好了

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