說明書的小問題與大學問

bigpillar

        我始終覺得各廠的說明書都寫的太簡單了，台灣的廠商也越來越懶，拿對岸的東西貼牌就算了，連說明書裏的對岸用辭都懶得改一下，對我們這些消費者非常不尊重。

         記得之前敝人參與開發的 3C 產品在編寫說明書時內容文字皆一字一句的斟酌，圖案部分也請美工一直調試到最佳化，戰戰兢兢的生怕有什麼錯誤讓使用者誤解，完成後還要分別找數個各不同領域的人觀看（即跟此產品有使用及無任何使用經驗的人都要找），請他們紀錄是否有任何問題或不明白的，最後再加以統整修改並送印。

        或許有人會想說是一組幾萬元的東西嗎？還要搞成這樣，其實單價就跟一支手機一樣罷了，就說明書的這個狀況來看，臺灣的無線電產業是否越來越短視化了，雖然還不至於像敝人之前接觸的一些對岸廠商抱著賺一單就跑了的心態，但我想他們對自己產品懷抱的責任心至少是不足的！

bigpillar

縱谷小町 發表於 2013-3-19 10:16
都是簡易操作說明
要詳細操作手冊請自行上官網下載PDF檔

問題是一些廠商網上放的只是紙本的數位版本，內容一模一樣，有的連數位版都沒有！

bigpillar

bluefat 發表於 2013-3-19 11:17
個人很同意樓主的話, 魔鬼藏在細節裏
,慢慢的不再堅持應該堅持的事,
於是就慢慢的失去競爭力.... ...

您所說的就是我要表達的重點！